Curso de Pensamento Sistêmico

Você conhece outro jeito de lidar com a complexidade crescente que não seja usando muito bem a cabeça? Reparou como nossos métodos e ferramentas convencionais não estão dando conta deste mundo a cada dia mais turbulento, incerto e confuso?

O nível de raciocínio que nos colocou nesta bagunça não é o nível de raciocínio que nos tirará dela.
- Albert Einstein

Este curso apresenta os conceitos, ferramentas e habilidades que nos ajudam a lidar com problemas complexos. Ele abrange as principais escolas do Pensamento Sistêmico, oferecendo a flexibilidade e a variedade necessárias. O curso foi desenhado de forma a balancear teoria e prática, boas conversas e instigantes exercícios de modelagem.

Ao término do curso você será capaz de

  • Demonstrar as diferenças entre a Abordagem Sistêmica e as convencionais.
  • Estudar e modelar sistemas combinando seis lentes: Emergência, Ambiente, Comportamento, Estrutura, História e Perspectivas.
  • Combinar e usar ferramentas sistêmicas de forma mais eficaz.
  • Começar a desenhar sistemas melhor preparados para os novos tempos.

O curso foi desenhado para

  • Analistas de sistemas e de negócios, designers, arquitetos, gerentes, consultores e desenvolvedores. Ou seja, para todo mundo que precisa desenhar e entregar soluções que parem em pé neste mundo que só faz balançar.
  • Iniciantes e também para os iniciados e pensadores sistêmicos não praticantes que queiram aproveitar a oportunidade para exercitar, rever conceitos e atualizar a caixa de ferramentas e habilidades.

Configuração

  • Curso onlineao vivo
  • Carga de 21 horas com dois ou três encontros semanais
  • Uso do Zoom, Miro, Kumu e outras ferramentas de modelagem

Diferente

Um curso diferente para fazer diferença. Em sua carreira, em seus times e projetos. Receba o programa completo, a agenda e aproveite as condições especiais de lançamento para turmas abertas e fechadas. 

Programa

62_Cubes Stack

Fundamentos

Não há nada mais prático do que uma boa teoria.
- Kurt Lewin (1890 - 1947)

  • Os Fundamentos do Pensamento Sistêmico
  • Diferenças entre a Abordagem Sistêmica e as convencionais
  • Aprendendo a Dançar com Sistemas
  • A Linguagem e uma Gramática de Sistemas

14_Pyramid

Emergência

Se você cortar um gato em pedaços para ver como ele funciona, a primeira coisa que terá em mãos será um gato que não funciona.
- Douglas Adams (1952 - 2001)

  • Quando o todo é diferente da soma das partes
  • Emergência, a face do sistema que enquadra todas as outras
  • Descobrindo e Qualificando Emergências
  • Propósito, Função ou Efeito Colateral?
  • Desenhando sistemas: Engenheiro versus Jardineiro

43_Map

Ambiente

Temos que sair da ilha para ver a ilha.
- José Saramago (1922 - 2010)

  • Mapeando Ambiente e Sistemas
  • Descobrindo e Testando Fronteiras
  • Poucas intervenções são tão críticas e perigosas quanto a delimitação e a mudança de fronteiras
  • Descobrindo e mapeando partes interessadas, interesseiras, interessantes e encrenqueiras

6_Refresh Arrow

Comportamento

Eu não acredito nas coisas. Acredito nas relações entre elas.
- Georges Braque (1882 - 1963)

  • Modelando e estudando a dinâmica de um sistema
  • Entendendo feedback, laços de reforço e balanceamento
  • Identificando os diversos tipos de relações entre sistemas e entre as partes de um sistema
  • Homeostase e Balanços Essenciais

70_Network

Estrutura

Aprenda a ver. Perceba que tudo se conecta a todo o resto.
- Leonardo da Vinci (1452 - 1519)

  • Modelando a Estrutura de um Sistema
  • A necessidade das hierarquias (e a inutilidade dos organogramas)
  • A simplicidade das recursões
  • A Ciência da Organização Eficaz
  • Auto-organização e os requisitos para que ela aconteça (bem)

35_Speech Bubble

História e Pontos de Vista

Os fatos sobre um sistema estão nos olhos de quem vê.
- Stafford Beer (1926 - 2002)

  • Contando a História de um Sistema
  • Mapeando Diálogos: Ideias, Argumentos, Evidências e Opiniões
  • Criando Ativos de Conhecimento (Ontologias, Modelos de Domínio, Mapas de Histórias, Knowledge Graphs etc.) a partir dos Mapas e Modelos Sistêmicos

76_Loop

Aplicação

Todo conhecer é fazer. E todo fazer é conhecer.
- Humberto Maturana (1928 - 2021)

  • Um molde para o desenho de métodos
  • Desenhando e facilitando uma Oficina de Sistemas

73_Integration

Principais Escolas e Métodos Abordados

  • Dinâmica de Sistemas
  • Soft Systems Methodology (SSM)
  • Cibernética Organizacional e o Modelo do Sistema Viável (VSM)
  • Método dos Seis Chapéus + IBIS (Issue-Based Information System)

Saiba mais

Receba o programa completo, calendário e atualizações. 

Agenda

Observações

  • O curso combina aulas expositivas e exercícios colaborativos de modelagem.
  • Apesar da sequência prevista no programa, é de se esperar idas e vindas a determinados temas e feições do sistema. Essa imprevisibilidade é inerente ao estudo de qualquer sistema complexo e não pode ser prevista nem deve ser evitada, pelo contrário.
  • A turma precisa ser pequena (10~15 participantes) para o curso funcionar bem.
  • As aulas não serão gravadas. Mas elas podem ser assistidas em outro dia e horário. O replay é garantido por duas turmas consecutivas.

Oficina de Negócios

Para o seu time validar ideias, experimentar ferramentas e ensaiar mudanças. 

use esta oficina para

  • Explorar e desenhar estratégias utilizando Mapas de Wardley 
  • Descobrir oportunidades de melhorias em processos
  • Desenhar ou redesenhar sistemas de informação
  • Praticar e testar ideias e ferramentas
  • Confirmar a viabilidade de uma mudança
  • Enriquecer o processo de on-boarding
  • Aumentar a integração entre equipes

CONFIGURAÇÃO

5 ~ 30 participantes

12 ~ 48 horas / 1 ~ 4 meses

Online / Presencial / Híbrido

Oficina de Produtos

Porque você precisa saber o que fazer com as boas ideias e com os produtos e serviços que podem render mais.

use esta oficina para

  • Desenhar um novo produto ou serviço
  • Posicionar produto ou portfólio em um Mapa de Wardley
  • Redesenhar uma oferta
  • Desenvolver, testar e comparar protótipos
  • Testar ideias e alternativas com clientes e usuários

configuração

5 ~ 30 participantes

12 ~ 24 horas / 2 ~ 4 semanas

Online / Presencial / Híbrido

Oficina de Sistemas

Porque Pensar em Sistemas é uma habilidade coletiva cujo desenvolvimento depende de variedade, espaço, boas cabeças e problemas terríveis. 

use esta oficina para

  • Começar a Pensar em Sistemas do melhor jeito possível: na prática e em grupo
  • Experimentar ideias, métodos e ferramentas
  • Aperfeiçoar habilidades de investigação e análise
  • Conhecer novas ferramentas e técnicas de modelagem
  • Testar o pensamento sistêmico da melhor maneira possível: investigando problemas reais

configuração

5 ~ 20 participantes

24 horas / 2 meses

Online

Referências

Saber Aprender

Não há habilidade mais importante.

programa

  • Um hardware extraordinário: o nosso cérebro
  • O sistema operacional essencial
  • É assim que aprendemos
  • A T E N Ç Ã O …
  • … e os outros 3 pilares da aprendizagem
  • A necessidade de memórias externas
  • A organização de tudo
  • A urgência da administração do tempo
  • A concorrência das inteligências sem vida
  • O teste de Feynman: Você está se divertindo?

configuração

10 - 20 participantes

4 encontros de 90 minutos

Online e ao vivo

agenda

Aguarde

Saber Aprender em Equipe

Times de futebol treinam. Corais e bandas de rock ensaiam. E as equipes de negócios, onde, quando e como aprendem?

programa

  • Comunidades de prática, projetos, guildas e panelinhas: por que nunca são suficientes e raramente são eficazes
  • É assim que aprendemos (em equipe)
  • A prática e o ensaio
  • Topologias de times e o que isso tem a ver com a aprendizagem organizacional
  • Sobre o trabalho em pares, líberos, o coach sobrecarregado e o centro-avante recuado 
  • A necessidade de retros e reviews. Há?
  • Recebendo novos colegas: o onboarding ideal
  • Team Syntegrity: a evolução do debate

configuração

10 - 20 participantes

4 encontros de 90 minutos

Online e ao vivo

agenda

Aguarde

A Quinta Habilidade

Saber ler, escrever, fazer contas e aprender. Habilidades à prova do tempo e viabilizadoras de novos aprendizados. Qual deve ser a nossa quinta habilidade?

Programa

Saber Pensar em Sistemas – a 5ª habilidade essencial.

Esta aula é bem diferente. Ela tem dois encontros. O primeiro é essencialmente prático: uma demonstração da aplicação da Abordagem Sistêmica para a investigação e desenho de proposta de solução para um problema complexo. 

O segundo encontro é formado por um debate e uma breve apresentação das teorias que orientam tudo o que foi visto no encontro anterior.

Veja o programa completo.

Configuração

10 - 30 participantes

2 encontros de 90 minutos

Online e ao vivo

Agenda

Aguarde

Modelar Negócios

Todo bom modelo inspira e organiza conversas. Todo bom modelo provoca boas ideias. Todo bom negócio pede por bons modelos, ideias e conversas.

programa

  • Imagens do Negócio
  • Modelos que dão o que pensar
  • Há ciência por trás dos bons modelos
  • VSM: O Modelo do Sistema Viável
  • Mapas de Wardley: a estratégia como ela é
  • Adendos de luxo: Diagramas Causais
  • Ferramentas e modelos específicos
  • Princípios e padrões gerais

configuração

10 - 20 participantes

4 encontros de 90 minutos

Online e ao vivo

agenda

Aguarde

Desenvolver Histórias

História não se coleta, levanta, especifica nem elicita (sic). Nós descobrimos e contamos histórias. Nós exploramos formas de realizá-las. Conversando.

Programa

  • Era uma vez… uma user story mal contada
  • Saber o quanto antes o quão ferrados estamos*
  • Cada conversa leva a uma história que puxa outra conversa
  • A história escrita é só um convite e um simples souvenir… (O que não nos dá licença para escrever qualquer coisa)
  • User Stories, Job Stories, Value Stories e outros casos
  • Para dar sentido às histórias: Bússolas
  • Para colocar ordem nas histórias: Mapas e roteiros
  • Para saber o quanto antes o quão ferrados estamos: entregas e mais conversas

* Robert "Uncle Bob" Martin (Desenvolvimento Ágil Limpo, 2020).

Configuração

10 - 20 participantes

4 encontros de 90 minutos

Online e ao vivo

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